Dažniausiai užduodami klausimai

Platformoje rasite tris pasiūlymų tipus:

• Renginys – vienkartinis susitikimas, vykstantis konkrečiu laiku, gyvai nurodytu adresu arba online transliacijos būdu.
• Edukacinis renginys – mokymai, seminarai, dirbtuvės ar kursai, vienkartiniai arba vykstantys keliais užsiėmimais.
• Asmeninė sesija – individuali paslauga, kurios laikas suderinamas su organizatoriumi po įsigijimo (žr. klausimą žemiau).

Pasirinkite norimą renginį, paspauskite „Pirkti bilietą“, pasirinkite bilietų kiekį ir užbaikite apmokėjimą. Po sėkmingo apmokėjimo bilietas su QR kodu bus atsiųstas jūsų nurodytu el. paštu.

Už bilietus mokama per jūsų el. bankininkystę – pasirenkate savo banką (pvz. Swedbank, SEB, Luminor, Šiaulių banką ir kt.) ir patvirtinate mokėjimą įprastu būdu. Mokėjimai apdorojami per saugią, Lietuvos banko licencijuotą mokėjimo paslaugų teikėjo Neopay sistemą. Papildomų mokesčių pirkėjui netaikome.

Bilietas su unikaliu QR kodu automatiškai išsiunčiamas jūsų el. paštu iš karto po apmokėjimo. Jei pirkdami turėjote paskyrą, bilietą taip pat rasite prisijungę, skiltyje „Mano bilietai“. Jei laiško nematote, patikrinkite ir „Šlamšto“ (Spam) ar „Reklamų“ aplanką.

Ne, bilietą galite įsigyti ir be registracijos – užtenka nurodyti el. pašto adresą, kuriuo atsiųsime bilietą. Vis dėlto patogiau turėti paskyrą: skiltyje „Mano bilietai“ visada matysite visus savo bilietus ir galėsite juos bet kada atsisiųsti iš naujo.

Pirmiausia patikrinkite el. pašto „Šlamšto“ (Spam) ar „Reklamų“ aplanką. Jei turite paskyrą, skiltyje „Mano bilietai“ visada galite patys peržiūrėti ir iš naujo atsisiųsti savo bilietus. Jei bilieto rasti nepavyksta arba jo apskritai negavote po apmokėjimo, parašykite el. paštu info@samoningirenginiai.lt, nurodydami užsakymo numerį ir renginio pavadinimą.

Įsigijus Asmeninę sesiją ar sesijų paketą, patvirtinimo laiške gausite Organizatoriaus kontaktinius duomenis. Jums pačiam reikės susisiekti su Organizatoriumi nurodytais kontaktais, kad suderintumėte konkretų laiką (bei susitikimo formą, vietovę, jei sesija vyks gyvai).

Taip, organizatorius, kurdamas pasiūlymą, nurodo, ar sesija vyks gyvai, ar online – tai matysite prieš perkant. Gyvo susitikimo atveju taip pat nurodoma apytikslė vietovė.

Numatytoji taisyklė – bilietai negrąžinami, nebent konkretaus renginio organizatorius savo taisyklėse numato kitaip. SamoningiRenginiai.lt yra tik bilietų platintojas ir sprendimo dėl grąžinimo nepriima – dėl to kreipkitės tiesiogiai į organizatorių, nurodytą jūsų biliete. Daugiau informacijos rasite bilietų grąžinimo puslapyje.

Jei renginys atšaukiamas arba neįvyksta, už bilietus sumokėti pinigai grąžinami į sąskaitą, iš kurios mokėjote. Apie atšaukimą informuosime jūsų el. paštu. Jei renginio data ar vieta pasikeičia, organizatorius informuos, kokios galimybės jums taikomos.

Numatytoji taisyklė – bilietai nekeičiami ir neperleidžiami kitiems asmenims, nebent organizatorius numato tokią galimybę. Jei tokia galimybė yra, dėl keitimo ar perleidimo kreipkitės tiesiogiai į organizatorių jo nurodytais kontaktais.